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微信公众号小店退款步骤

新客网 XKER.COM 时间:2017-03-14 13:25:37来源:下载吧  评论:

微信公众号里面的微信小店,客户购买产品以后不能确认收货,买家找不到确认收货,找不到退款界面,微信公众号小店退款步骤很多人都想知道,下面给大家演示下怎么退款

1、打开微信公众号,点击微信小店,找到订单管理,查看订单详情,找到订单编号,复制订单编号

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2、打开微信公众号的微信支付系统,交易中心,申请退款。然后填写订单编号,还有买家付款时候的支付订单号,点击申请退款

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3、然后 会出现一个需要填写的退款金额,退款理由,账户密码的对话框,按实际情况填写就可以

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4、但是注意这里面有一个特殊情况,就是交易的时候微信支付会有一个千分之六的扣款,我案例的成交额是130,扣除了手续费0.78,想在退回130是不行的,但是各位卖家可以根据具体情况退款。

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5、买家是找不到 申请退款和维权的界面的。目前还不完善。希望对你有所帮助,个人实际操作经验。

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