杭州卖家受G20影响无法发货怎么办？买家投诉延迟发货怎么办？

问：我是杭州的卖家，现在有买家买了东西，但是由于G20的影响，快递拒绝运送水粉类货物，我无法发货，买家要投诉我延迟发货怎么办呢？

答：首先建议杭州的卖家在商品详情页标注上，由于受G20影响，暂时无法发货，其次，向客户解释下，相信一般的客户都会理解的，如果遇到刁钻客户非要投诉的话，那么您可以进行申诉，淘宝会酌情处理的。

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