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杭州卖家受G20影响无法发货怎么办?买家投诉延迟发货怎么办?

新客网 XKER.COM 时间:2016-08-29 22:19:03  评论:

问:我是杭州的卖家,现在有买家买了东西,但是由于G20的影响,快递拒绝运送水粉类货物,我无法发货,买家要投诉我延迟发货怎么办呢?

答:首先建议杭州的卖家在商品详情页标注上,由于受G20影响,暂时无法发货,其次,向客户解释下,相信一般的客户都会理解的,如果遇到刁钻客户非要投诉的话,那么您可以进行申诉,淘宝会酌情处理的。

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