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帮线下商超“续命”,初创公司有哪些招术?

新客网 XKER.COM 时间:2015-08-19 10:19:41来源:猎云网  评论:

帮线下商超“续命”,初创公司有哪些招术?_新客网

(文/董也)

8月7 日,京东与永辉超市签署战略合作协议;8月10日,马云宣布阿里巴巴集团将以283.4亿元人民币投资苏宁云商集团。一时间,大佬们纷纷布局线下O2O,这将成为未来商超模式的热点。商超有了大佬们这颗救命稻草得以生存,但除了大公司的庇佑,线下零售连锁店的出路在哪儿?

O2O的出现推动了懒人经济的发展。网购满足人们的日常需求,使得消费者纷纷线下转战线上。再有,毕胜高调推出C2M模式,F2C模式也走进了消费者的视野,大家都在极力的省掉中间环节,以求保证质量的同时还能降低成本。以上这些都对零售连锁店造成了很大的冲击。那么谁肯为线下零售店“续命”?

如果上帝为你关了一扇门,同时也会为你打开另一扇窗。O2O虽然带动了懒人经济,但是也让线下零售连锁店找到了新机遇。O2O类项目如雨后春笋般层出不穷,初创公司通过嫁接自己的业务到线下零售连锁店为其“续命”,实现双方共赢,猎云网(微信:ilieyun)总结几点如下:

1. 自建物流

懒人经济推动下,送货上门需求旺盛。然而线下零售店与电商的区别就是配送环节。线下连锁零售店的最大价值在于即时性和便利性,初创公司从物流配送环节入手,与第三方商超合作,自建物流团队,来解决线下零售店最后一公里的配送问题。

初创公司帮第三方零售店解决配送问题,这是一个双赢的交易。首先初创公司解决了货源的问题,又能够输出自己的品牌。再有,自建物流团队保证了商超的配送问题,节约了时间成本,对于留住老用户吸引新用户有很强的优势。

类似建立第三方物流团队的初创公司有乐来、多点、买附近等,覆盖周围一家或者几家的零售连锁店,自建配送团队虽然对用户体验有保障,但是成本高,初创公司如何保证盈利是关键。

2. 线上的资源整合平台

做整合平台的逻辑就是基于LBS,锁定一个区域,将本地的零售店从线下搬到线上,消费者可以利用App整合碎片化时间,随时满足购物需求。

以整合平台作为切入点的初创公司业务涵盖了商超的商品导购、优惠折扣等信息,但选择做流量入口最大的问题就是后面的服务环节,平台更多的是收录信息的作用,但很难保证服务和商品的质量。此外,做线上资源整合平台在调动商家积极性、确保服务质量、送货时间、送货率等方面依然存在挑战性。

做资源站整合类平台的初创公司包括有米有、买附近、超社惠等,线下超市把所有的商品信息导入到App上,消费者移动下单,初创公司通过收取合作商家的入驻费用盈利。

3. 会员制度

国外Jet会员制电商,产品未上线其融资规模就已达到2亿美元。但是将会员制电商复制到国内,这种方法行的通么?

会员制电商主要卖的是服务,让用户体验到高性价比的服务是关键,这对产品本身和服务质量有很高的门槛。会员制电商为维护会员关系需要不断的以“高性价比”来刺激用户,这种刺激一定是持续的,需要拿出比其他商超更多的“实惠”给会员。

不管是像天猫这样为商户搭建平台,还是像京东那样自主经营卖产品,营收途径都是吸引客源赚取零售差价,是以销售产品为中心的传统电商。而向百恩百这样的会员制电商模式的盈利则不依赖于产品本身的差价,产品按进价销售,盈利完全来源于会员费。

另一种会员的方式则像“邻家汇”, 与超市会员卡系统对接,是一家为大型连锁商超提供数字会员精准营销的解决方案供应商。未来做大数据精准营销平台和增值服务,盘活的用户数据越多,数据就会越精准,这些商业数据可以反哺回传统商超,还可以做精准营销。

4. 帮助线下商超做推广

会员制电商除了以会员卡作为盈利的主要方式外,大多数超市的会员卡体系都会收集很多基础数据,比如用户的性别、年龄、职业或身份等,但是这些信息并没有被有效的利用起来,超市也没有能力针对不同的人群提供差异化的服务。

邻家汇则利用这些基础数据,再根据会员消费者的线下消费记录对人群进行大数据建模,有针对性的投放促销信息和其他供应商的广告。

除了利用大数据做精准广告的投放,初创公司更多的是采用发传单、发礼品、BD驻店拉用户等方法进行推广。猎云网此前报道的有米有在地推中先从一个小区做起,去测算这个小区

应投入多少人力和资源,能够带来多少订单、用户和商家,收集好相关数据,然后比较各种推广方法,最后找到投入产出比最高的方法,去进行规模化的市场推广。

此外,还有Dealoka的推广模式,基于用户兴趣和地理位置提供电子代金券,允许商户推送促销信息驱动他们实体店的线下流量。

5. 增值服务

O2O大潮的到来使得中间成本一直在被省略,去除中间环节压缩成本被运用到了多个方面,然而线下商超却难逃房租和人力成本的压迫。传统行业越来越难做,只有通过衍生增值服务来解决问题。

懒人生活是以线下零售连锁店为服务点,在商超原有的基础服务上嫁接洗衣、水果、蔬菜、糕点、鲜花等增值服务、收派件、快递网点的建立、提供多项生活服务等,为线下商超增加盈利。零售连锁店从一项业务建立用户的信任和增加粘性,同时可以拓展更多的业务类型。

最后

O2O创业大潮使得初创公司以惊人的增长速度进入到市场中,初创公司谋求生路的同时也为零售连锁店找到了“续命”良方。零售连锁店不断的受到各方的施压,除了自我转型或与大公司合纵连横谋求生路之外,初创公司的功劳不可小觑。

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