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淘宝卖家们,这个数据你们注意到了吗?

新客网 XKER.COM 时间:2015-07-31 11:16:36来源:派代网  评论:
基本上,我认为之所以我操作的几个盘不赔,要赚的原因,除了因为选好产品,做好内功以外,很大程度上取决于我知道怎么决策。知道什么该做不该做。所以。我认为你们该好好研究一下财务管理。

序:云妞还是老套路,别人写了的我都不想写了。写点别人没写过的东西。基于新手老板,新手运营花掉绝大部分时间老是不知道要花多少钱可以搞一个电商项目,也或者是搞了电商,但是经营管理不善,导致最后亏损严重倒闭。所以这里把一些常见的基础的财务问题总结一下。我看90%以上的老板是值得认真反复研读 ,并对照纠错的。

这里说明一下由于云妞以前是做会计的。后来也搞了十多年的企业管理,再后来又做了五六年的电商运营,所以提到的这些都是亲身经历过的。不是照本宣科,所以请不要说,你这些理论。对不起,这些都不是理论。是实战结论。

目录:

一丶为什么要做财务管理

二丶网店店务费用基本分类

三丶上游供应链费用

四丶最简单易懂的流水帐记录法

五丶财务健康常见问题

六丶你需要做什么

一丶为什么要做财务管理?

很多人说,我就一小破店,就一两个人的生意,做什么财务记帐。顶多一两个月看一下银行卡里的钱是多了还是少了就行了。搞什么记帐。本来就没有精力,我还记帐。

1.这里我想反问一下。你人多人少,做生意必备的费用有没少?你人可以兼多职,大不了员工成本与电脑桌椅上合并一下。其他费用一项也没有少。那么你人多人少,公司大小,与费用记录没有一毛线关系!

2丶大公司启动资金足一点都要做帐务记帐。钱不知不觉就花完了,一百万,一千万一转眼就花没了。你一个小商家,难道钱比别人的还多?不需要把钱花到刀刃上?!

3丶帐务记录的好处就是阶段性的进行费用审核,发现哪些钱花对了,哪些钱花的不对位置,然后进行调整。确保钱花出去是用到了刀刃上。如果不记录,光凭记忆,完全无从考证。那不就是没有方向的瞎整是什么!做生意为了赚钱。不顾收益瞎整。这根本就不是做生意的人!

我的学生中,有人用了电子表格开始记录以后,一个月不到,他反馈,他的收益终于成正数了。所以不要小看财务管理的作用!不做财务管理的,要想做生意赚钱,那就是想也不用想的。因为财务管理,管的就是roi,全店的roi.(投入产出比) 。

所以如果看到这里,你认为需要做全店的财务管理的,可以接着往下看了。

二丶网店店务费用基本分类

1.硬件投入:电脑几台,打快递单的打印机,办公桌椅,打包台,货架。

(资金足的话可以算到第一个月一次性投入;回收成本的话,按月摊销,你可以按一般三年折算摊销,比如这些投入一共5万,按三年每个月,你可以摊成:50000/3/12=1389元,这意思是你三年,每个月要抵掉1389元的固定成本。三年才能回本。每个月要记得记入消耗的费用。)

2.产品成本:货的成本,小礼品的成本,包装辅料成本。

3.固定费用:房租(如:二押一租),水电,网费,办公用品,店铺软件费,商城的话还有商城的年费。

4.员工工资:最低标配(1个运营,1个美工,1个早班客服,1个晚班客服,还有1个倒班用的客服,还有打包人员);基本工资;资金提成;福利。

5.推广费用:

站内付费推广:直通车,淘宝客,钻展,活动报名费,活动保证金。

站外宣传:硬广;自媒体人合作;站外活动费用。

战略性亏损:免费试用,付费试用,阶段性亏损,赠送,奖品。

6. 邮费:也就是快递费用。

7. 其他费用:税收;坏帐(比如客户的敲诈,退换货导致的产品损失,其他导至产品失去其价值的情况);次品率损失。其他损失。

这些费用其他大神已经通过表格的形式列出来了,我就不细讲了。你可以根据自己的习惯,用文本也好,用电子表格也好。记下就好。关键是要记,不记,什么都是空谈。以下表格给你们做一个参考。具体项你们根据自己的情况增减。

【经营费用统计表】可作为预算用,也可以作为月末统计用参考。一般情况下,用作项止预算时用的多。还要根据公司的规模。

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三、上游供应链费用

这一部分是产品开发时产生的一系列费用。一般情况下的运营不容易接触到,一般是老板在接触和操作这部分,但是通常情况下,这里也会产生不少的费用。

1丶拿版费:通常情况下,比如有些商家会去批发市场拿一些看中的款式回来。做为参考。或者直接拍照上架用。但是一般情况下,有时候拿十个不一定就有能卖的动的款。所以有时候会压仓库。所以就变成了流转不动的费用。记得记上。不要看钱少。比如一个50,拿10个,就500了,更何况好些款不止这个价,也不止拿这么多款。还要分色呢。再乘3个色,就1500了。不能不记。

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2丶打版费:分成制版费,和版的材料成本两块费用。拿箱包市场或者女装市场来讲。打版的时候材料不贵,贵的是版费。因为有些厂家知道你只是来打个版看一下的,所以版费会收的有点贵 ,除非你们合作熟了。(包括产品开发失败的费用。)

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3丶次品率成本折算:次品率很多商家没有注意。很多时候,工厂不负责任,做出来的货,推到我们头上,如果只能吃下的话。又不能当正品卖的情况下。请注意次品的折算。

比如我前东家的次品率达到50%以上,这个问题,是要去找老板和工厂解决的。一般情况下,工厂的良品率越高越好。这会节约很多沟通成本,以及时间成本,以及售后成本,由于次品多导致断货,影响网销数量,从而影响利润获得。所以有些老板不会想。把这些多出的成本折算成费用打入良品成本上,你可以考虑一下,你是做这种高次品率的产好,还是做良品率高的产品对你的品牌店铺有利。有些老板短视,只看到眼见的利益。这种生意人,我认为是会被市场淘汰的。呵呵一下就好了。

举一个正常一点的例子:一个10%次品率的产品,一般这10%要么是返回工厂,要么是公司自己吃下来。这个时候要把这10%的成本打到良品成本里去,所以假如一个产品成本是50元,如果打入次品率的成本以后,这个良品的成本变成了:50/(1-10%)=55.6元。从而影响了定价,或者是毛利。下表只是举例,但是可见,次品率与成本有非常直接的关系。不得不关注。

四丶最简单易懂的流水帐记录法

1丶会计学的原理最核心:收入一费用=利润。但是为什么这么简单的公式还有一堆人算不清楚,还是要搞赔本。因为很多人意识不到那个是费用。比如自己的付出应该记入人员费用。因为你使终是要吃饭的,长期不记入,就会导致对成本预算失误,小看困难,没有对应的收益方案,最终出来收益太少,不足以支撑你的费用。然后你就亏钱了,就是这么一个模式。

小店铺的财务记帐,可以采用流水帐形式,收入的记一起,支出的不用分科目,全记作费用。当然你也可以根据我在上面二和三里举出的具体项目进行分类,方便后期进行财务审查。

这里说是一下我在做一个集市店和天猫店的财务数据的时候是。是把支付宝里的收支数据导出到电子表格。并进行备注分类(按二和三)再把支付宝帐外的数据进行手工录入。本来要花十天完成的财务记帐,如果运用好电子表格的数据透视表,一天就可以搞定了。所以不是有没有必要的太麻烦的问题,办法都是人想出来的。我截个图给你们看一下大概。其他的请自由发挥。电子表格的制作不是本章节的重点。

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这是一个典型的流水帐。当然这个总表是由很多支表组建的。赢亏基本上就是净利润了。这个是商城刚开的第二个月的财务数据。只是举个例。这个店有一个严重的问题就是没有新品。总共就五六个产品。卖了1年。数据不作深究了。

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自己去把源数据一个个导出来就行了。再引用到上面那张总表。掌握一些基本的原则,进行财务审核,哪些费用多了,哪些还可以追加。这样就可以做到用最简单的方法。做到财尽其用了。

2丶做企业求的是什么?找到财务审查的标准!

老板和运营必须搞明白的一个事,做企业到底求的是什么?有些人说是销量,有些人说是营业额。那企业到底求的是什么?!自己想清楚了!企业追逐的是利润!你作为一个老板是不是还在跟人攀比销量,攀比销售额。如果是请打自己嘴巴。不要去为了别人的kpi为别人做嫁衣裳,今年我老是跟群友交流的时候说,你们千万不要骄傲的告诉我你们营销额五千万,然后赔了一千万。这都成了段子。呵呵。

企业追逐的是利润!利润根据会计学的原理公式就是上面提到的:收入-费用=利润。这说明一个问题。要想利润绝对值大。那就只能开源节流。就是增大收入基数,降低费用产生。那也就是投入少,产出高。换句现在大家都知道的行话叫投入产出比。ROI,其他 投入产出比的出处是来源于会计学。只是营销人拿去用了,将之发扬光大。

所以财务审核的标准也就变成了,增加收入基数,降低费用。也就是看怎么样将收益最大化,费用最小货。

基本上,我认为之所以我操作的几个盘不赔,要赚的原因,除了因为选好产品,做好内功以外,很大程度上取决于我知道怎么决策。知道什么该做不该做。所以。我认为你们该好好研究一下财务管理。

3丶通常会计记帐原则:

A丶一般以一个自然月记一次帐,通常月底最后一天结帐。月初1-10日做财务报表。

B丶一般记帐方式一个年里最好不要变动。如果需要变动,可以在年后统一变对,否则会影响数据的可对比性。否则会引起帐务混乱。

C丶顺便一提,有一些公司的财务人员会计学原理没有学通,用相同的数据来源进行对帐,这样是不对的!!!财务对帐的基础是用不同渠道来源的数据进行帐务对比。比如:销售数据与财务对帐的数据来源是不同的。销售数据是后台直接导出的销售数据。而财务则是通过银行存款,现金的月结数据进行核对。如果两个渠道数据变成同一个渠道,还核对什么。请注意哈。经常不经意间发现这些专业人士干出这么不专业的事出来。(我是有会计资格证的,所以我知道。)

四丶财务健康常见问题

自己对号入座

1丶几百万花着花着就没有了,而且怎么没有的还不清楚。

多半这些的企业,老板是安全没有财务意识的,老板一天到晚支出了多少也没个记录没个数。特别是听到去年有一个报道说,有一个天猫老板找了一个什么大神说,哭诉他的钱是怎么花着花着就没有的。怎么没有的都不知道。我就不眉头紧锁,怎么这五百万没给我碰上。呵呵,开玩笑的哈。

如果你把你的支出一笔笔都记下来了,你会不知道你这钱是怎么没有的吗?!说实话我是觉得这种事是有点不可思议的。当然我是因为有财务记录的习惯,对于那些没有财务记录习惯的人。也是正常的。所以为了你的几百万不要不见了。现在开记记帐吧亲!!!

解决:

A丶一开始就开始把每一笔支出记录下来,每个月进行财务统计,作为参考。有一些项可以作百分比统计,对比进行下月调整。

B丶可以适当培养财务预算的习惯,用财务预测可以大大的降低费用开支,提高利润率。,降低风险。一般做财务预算的有,活动预算。和开支预测。

C丶刚开始的时候可以做一个月,一个季度的财务预算,后面可以做一整年的预测。有一个大概的资金流量分析。

不作财务记录的危害是什么?

l花出去的钱没有数,全凭印象。出入太大。

l下一步需要的资金数,有可能给运营造成巨大 的压力。

l不知道哪些该花,哪些不该花。不知道哪些花多了没有。

支付宝支付时的习惯:

l支付的时候做好备注;

l月初的时候导出来,分类统计。就可以知道各大类别,分别消耗了多少。

2丶一个活动下来,创造了几百万的销售额 ,一看银行帐户赔了一百多万。

小二说,这个双十一,你的任务是多少多少,要是完不成,你就下次没机会了。我就想问老板一句你算过了没有。上活动,你花多少,赔多少。不上活动,你赚多少。就算是赔,总要有个念想吧。出于什么目的,什么考虑,投入产出是多少。可以带来未来预期收益是什么。要是什么都没有。只是冲销量,看着数字爽!……..唉,拉倒吧。醒醒吧。酒喝多了,老板酒喝多了就行了,怎么运营也酒喝多了。

凡是做活动不知道目的,目的与产出无关的。产出不合理的。还要坚持的都是耍流氓!!!我们来看常见的问题

l项目目的不清析,不明白活动能给企业带来什么。最终有利还是有弊。不清楚就上项目了。

l通常作一个项目决策都是全凭过脑,凭感觉。一拍脑门。好就这么定了。

l那只能对项目的初始费用有一个印象型的概念。比如只知道聚划算的保证金要多少,后续库存要多少。要多少资金,库存投入。后续的一切都不太有概念。

l下一步的周转已经是一个月甚至是三个月以后的费用资金问题了,能不能维持支撑。这个光凭脑想是想不出来的。你得把数据列出来,生产周期列出来。资金能力需求列出来。进行计算要求。

所以但凡你要做一个活动了,好先问自己,这样做有钱赚吗。那就行了。

3丶上游管理不当,直接死亡。

对工厂的把控不到位;不知道工厂的信用度;对工厂的依赖,没有备用货源;出货的时长的确定性;会不会有拖延,是否预够了时长;辅料是否会没有注意到;跟进及时否;工厂专业度方面:是否与产前版相符;不一样怎么处置,之前是否有考虑并约定过;订单合同协议。下单收货标准是否有约定,次品率是否有约定;维修返工协议;出货时间是否有约定。

很多细节处理不好你一整批货就完了!

4丶费用计算不完整,白忙活一整年。

由于企业有共用资源,企业主下意识的没有把这些费用记入成本;

最后辛苦一年以后一算,自己一分钱没赚,还赔了。

我们来看看哪一些费用是常见被 忽略的:

l企业主和合人人自己的基本工资 。

l有一些自有资产的费用摊销。比如房租,硬件设备,水电,部分员工费用。

l忽略成本的风险是什么。因为意识不到成本,就以为资金充足。导致资金,库存突然断链。

我的朋友中经常有这样的事。自己的工钱不算啊,和线下实体合并共用的房租人工不记费用。难道你自己不用消费吗。线下实体的房租就不可以跟线上的项目进行分摊吗?各种。至始最终到年尾发现,明明有很多余下的,怎么消费了以后,怎么发现反而还赔钱了。

这就是典型的预算不足。

5丶隐形费用根本意识不到需要控制。(这个是就连有一些资历深的职业经理人也看不出来的坑)【个人觉得非常重要!】

l会议成本:时间管理,时间人工成本的计算,以及投入产出比。按一个6w的团队成本来讲,60000/26天=2300元/每天.你的团队每天的费用就是2300元。你算算,你如开一个全体会议,讲半天讲不出个所以然。然后一个月多次,你浪费了多少个2300?!!!!

l采购成本:注意采购成本与时间成本的投入产出。如果一个3000元人工,我们算一下普通人员每天的人工成本。3000/26天=115元。半天的工资50元。如果一个项目折腾了半天就相当于消耗了50元的时间人工成本。如果你花了更长的时间。那这个时间成本就更长。所以如果你的项目费用不大,请尽可能速战速决。要不然你可以考虑一下你折腾这么久节约的这点钱,与花费的时间人工比起来哪一个更多!

l沟通成本:由于交流沟通的环节变多,无效的沟通,增加了事件还原的成本。从而产生了很多无效的工序。

我们是不是经常发现这样一个问题,我们说了半天,结果别人说他理解是这样的。我们不得不又从头再来一次。所以一个团队内部人员的素质。沟通能力的培养。影响到工作效率,以及沟通成本!多花一天时间沟通,就多一天几个人工的沟通成本。

l加班成本:加班的原因是什么?员工的正常工作是否计量了?加长工作时间造成的整月工作效率低下。这些都会成为时间成本。所以,第一你要确定你的员工标准工作能量工作量,第二要确保减少不必要的加班,加班会降低工作效率。能在正常工作时间完成的工作,绝不加班。

l人才流动的成本:招聘费用,培训费用,磨合费用。然后这些时间完成了以后基本才能成为一个合格的工作人员,在此这前,企业支付的人工,一般都是给一个不合格的工作人员的。这些费用通常情况下,并没用给企业带来相应的收益的。所以如果确实要付出这一些。请确保流失尽可能小。

l管理成本:

1丶人事招聘时间成本的管理;

有效性的成本管理(确保你的人事没有磨洋工,给你招了一帮垃圾流量进来给老板你);

2丶正确的人员放到正确的位置;

3丶流程成本:设置合理的工作流程,能使工作贯彻始终,而不是形式主义。流程的合理性不在于同行是怎么设置的,而在于你的公司的适应性。

4丶闲置成本:库存,设备,人员,是否有设置闲置和合理的地方,如果有,就要进行适合的策划,让资金流动起来。

5丶企业文化成本。信用成本。你整个企业是一个什么样风气的公司。混日子的公司?推责任的公司。大家都看的惯的公司。可想而知你的企业怎么会有工作效率。再说,如果一个公司的管理者以身作责。表责出来相应的责任感与不负责任感。一样的。你的员工一样也是这样的德性。相应的消耗的你看不到的无形的时间人工成本是相当贵的。刚才说了。如果一个普通人员的日人工成本如果是115.那如果一个公司财时有三个人混日子。混做一天混一天的日子,你算一下是多少。115*13*3=4485。事实上我知道的有些公司远不止这种混日子的程度!你信吗!你如果是老板,你从看到这个贴子之日起,你仔细观察一下。不多说了。

6丶风险成本:这个最近有一个典型的案例,我走以后,前东前请了一名运营。该运营无视淘宝天猫的与详情页相符的规则。客人拍的是A,他下令发B,已经产生纠纷,并,产生费用。如果有人有这个可能去投诉他的话,估计12分没有了。如果加上罚款一万。呵呵。老板你自己想好这是多少成本。但是重点是你不知道。呵呵了。赌运气。

五丶现在你需要做什么?

不作深一步的阐述,这只是一个总结。

1丶财务预算

2丶每个月记帐

3丶定期分析帐务数据

4丶财务分析要点尽量周全

5丶节约下来的就是赚了的

6丶决策是以投入产出为标准。

综述:财务管理,与其说是一门技能,不如说是一种观念。会也不会的,最好都慢慢养成习惯。越没有经济实力的,越需要做财务管理。因为我们没钱不是吗。因为你没钱,你就没有资格嫌做这个麻烦。又没钱又嫌做这个麻烦的。只一个字。傻!

我为什么写这个?因为有太多人跑来找我。我一问老板思路,一问三不知啊。你不知你怎么作决策啊。如果按财务原则,那企业做决策的唯一标准就是投入产出roi.这个地方已经不再是直通车的投入产出了。我们不仅用会计学的范筹讲了投入产出。还站在了人力成本的角度上讲了很多投入产出的问题。这已经是管理学范筹的问题了。我们把时间量化,把人工量化,并进行了切割,好让你明确你消耗掉了多少。

基本上,我认为之所以我操作的几个盘不赔,要赚的原因,除了因为选好产品,做好内功以外,很大程度上取决于我知道怎么决策。知道什么该做不该做。所以。我认为你们该好好研究一下财务管理,仅以此文作为引子,抛砖引玉吧。(文/ 黄蓉云妞)

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